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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定：厕所星级评定（ ）。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定，车站厕所保洁人员要及时补充相关服务备品，定时清除厕所垃圾，蹲位内纸篓中的废弃物不超过（ ）。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，客运当班班组长（小站站长）负责本班作业区域内的厕所保洁质量的日常监督检查，检查次数不少于每班（ ）次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，客运车间干部负责对本站旅客厕所保洁质量的日常监督检查，全面检查次数不少于每日（ ）次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，大中型车站厕所深度保洁应（ ）组织一次，小型车站或客流较低车站厕所深度保洁应（ ）组织一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站领导要对本单位旅客厕所的保洁质量进行抽查，原则上不少于（ ）一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，其中作业中的检查应不少于（ ）小时一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所深度保洁范围除日常保洁部位外，还应包括厕所内（ ）米以上部位、吊顶、照明、排气扇等。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（ ）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时，车站和列车长应加强席位调整工作的配合，组织旅客换乘时，应优先组织（ ）的旅客进行换乘，保证换乘秩序。
