乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。

A. 石棉被铺盖火源

B. 水浇灭火

C. 使用灭火器灭火

D. 沙土灭火

E.

A. 列车长

B. 乘警

C. 行李员

D. 列车员

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 不予处理

B. 进行加剪

C. 拒绝乘车

D. 另行补票

A. 对

B. 错

A. 5m

B. 10m

C. 15m

D. 20m

A. 持铁路有效乘车凭证的人

B. 与持铁路有效乘车凭证的人同行的免费乘车儿童

C. 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客

D. 买站台票的人

A. 40%

B. 30%

C. 20%

D. 5%

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软硬座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.