《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起（ ）日内做出批复。

无包装食品及鲜活易腐物品，车站保管至（ ）

拾遗物品由车站当班（ ）与拾物人共同清点。

拾遗现金、有价证券及贵重物品应妥善保存在（ ）内。

车站对捡拾到的身份证、银行卡等有失主相关信息的有效证件，“机密”、“绝密”等字样的信（文）件、图纸等重要证件，直接移交（ ）。

车站站台门清洗（ ）一次，小站台卫生打扫每周打扫（ ）。

车站乘客疏散时应在保障安全的前提下快速有效地引导客流出站，地下站按由下至上，由内到外的客流引导原则进行疏散；高架站按照由上至下，由内到外的客流引导原则进行疏散。

车站疏散时，行车值班员将车站全部闸机设为紧急模式疏散乘客，同时反复播放车站清客、关站广播，指引乘客出站。

公交接驳时行车值班员根据控制中心当值调度班组通知的信息，每（ ）分钟播放 1 次人工广播，引导乘客先退票，后到相应出入口搭乘免费接驳公交车。

需公交接驳时，按照运营期间发生故障影响程度，分为两级，Ⅰ级指地铁单线区域范围内故障，能够满足小交路运营，需要将车站滞留乘客沿途疏运到各车站，直至小交路运营的车站。

电梯困人时，行车值班员用紧急对讲了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪，告诫受困人员保持冷静，切勿自行扒撬轿厢门，应手握扶手、面对轿厢壁站立，耐心等待维修人员救援。