对于现金运送离场式外包，协议约定可不在当日将现金运回我行的，银行方清分管理员应每日日终与外包方就清分情况进行对账，外包方须预留有权人签字样本，提供纸质对账单，加盖外包方约定印章并经有权人签字后，视场地所处位置，选择将原件或以传真形式报送分行，经分行清分管理员确认无误并签字后，完成当日对账工作。对账单（或传真件）由分行清分管理员专夹保管，按年装订，保管期限为（）年。

各行对寄来的询证函，应及时进行处理，原则上应在收到之日起5个工作日内予以回函。

我行可直接将回复的询证函原件交单位客户、邮寄或递交给会计师（审计）事务所。

单位客户从结算账户支付费用的，应该在《收费单》上加盖预留印鉴。若询证函中已经注明“有关询证费用可直接从本公司××存款账户中收取”，可视同单位授权我行直接扣费，由柜员直接扣收，客户无需在《收费单》上加盖预留印鉴。

询证事项仅限于单位客户在分行辖内的相关事项。

询证函中已预印的事项但未填写询证内容的，我行回函时应从左上角至右下角划斜线，并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏，注明“会计师（审计）事务所未询证XX事项”并盖章。

我行可受理单位客户、询证函中载明的中国大陆境内会计师事务所或取得临时执业许可证（有效期内）的境外会计师事务所递交或邮寄的询证函。

若询证事项包括银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况及借款、银行承兑汇票、信用证、保函等流程中涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的，应使用工作表流转。

对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的，应在验印系统中按存款账户分别核对预留印鉴并打印核实行。

对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。

对于会计师事务所指定经办人直接取走回函的，应审核经办人的身份证件与书面注明的信息是否一致，并按照《身份识别操作指引》对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核