持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，并填写（）送交开户银行，开户银行审核无误并通过票据交换系统收妥后方可办理入账。

对于财库银税通税款银行多于TIPS系统的差错，使用[9738]交易联动[9739]交易将内部挂账退还客户帐。

代理清算机构每日与国库款项清算前，认真检查552-1账户的挂账情况，并通过5318打印银税通税票差错明细报表，进行逐笔勾对。

财库银税通业务提供四种基本业务方式：税务机关发起的三方协议实时缴款业务和批量扣款业务，我行柜台发起的已申报税款查询缴款业务和未申报税款缴款业务。

若询证函有多页，我行应将询证函加盖骑缝戳记。对于未编页码的，应统一在每页右上角空白处加注“共X页，第X页”。

柜台直接邮寄的询证回函，其复印件与验印核实行、收费单、工作表（如有）等一并随当日传票装订，柜员应在《询证函备查登记簿》中登记相关要素备查；非柜台邮寄的，按本行对外出具函件的管理规定，连同工作表建档妥善保管。

询证事项中所列银行存款账户包括阳光理财机构客户理财产品账户。

询证事项中所列银行存款账户若已被质押、冻结、控制的，或有保证金账户的，回函时选择“数据不符”的结论。

询证事项涉及到柜台与业务部门之间、分支行之间协助查询的，应使用工作表流转。对外回复的询证函应加盖经办机构柜台业务专用章，多页询证函应加盖骑缝戳记。

询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在他行结算及信贷记录等。

询证函的申请人应为我行单位客户，询证函上只能加盖单位公章。