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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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申请使用个人支票，客户经理应通过（）系统，对存款人的信用状况、结算情况、职业和收入等信息进行严格审查，审查通过后，客户经理提交意见书，开户行负责人签字后再交柜台办理相关签约手续。

A、A、征信系统

B、B、账户系统

C、C、联网核查系统

答案：A

解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

批量开立活期一本通个人银行结算账户时，需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的原件、加盖单位公章的《个人银行结算账户/借记卡批量开卡申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书，授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码以及单位负责人的姓名、联系电话。

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个人商品交易资金存管中一方在我行开立定期存单作为存管账户时，资金存管在买方账户，以下说法错误的是：

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

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武警部队保密单位开立银行账户，账户名称使用代号，无代号的使用番号，无番号的使用单位名称。

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客户购买重要空白凭证，应填写一式三联“收费单”，加盖账户预留印鉴，并在“客户签收”栏注明经办人有效身份证件种类及证件号码，同时提供经办人身份证件。

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针对残疾人客户等特殊群体的特点，各网点要推行、落实客户投诉“（）”，明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人，要在耐心做好解释工作的同时，及时上报网点负责人。

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若清偿以内部账方式核算的不良资产，会计经办在接到业务部门提交的签章齐全、审核无误的“中国光大银行抵债资产收妥通知书”，调用“7425抵债资产转待处理（非还贷使用）”，此交易属（）交易，贷方最多可为（），每笔的合计金额要求与“抵偿金额”相同。

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Ⅲ类账户非绑定账户资金转入日累计限额为（）元，年累计限额为（）元。

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关于全国支票影像交换业务，提出行收到小额支付系统发送的支票业务回执后，对出票人开户行同意付款的，系统自动入账。

阳光卡可以同时签约活期宝和定存宝。

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2019支行柜员及柜台经理试题

申请使用个人支票，客户经理应通过（）系统，对存款人的信用状况、结算情况、职业和收入等信息进行严格审查，审查通过后，客户经理提交意见书，开户行负责人签字后再交柜台办理相关签约手续。

A、A、征信系统

B、B、账户系统

C、C、联网核查系统

答案：A

解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）批量开立活期一本通个人银行结算账户时，需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的复印件、加盖单位公章的《个人银行结算账户/借记卡批量开卡申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书，授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码以及单位负责人的姓名、联系电话。

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个人商品交易资金存管中一方在我行开立定期存单作为存管账户时，资金存管在买方账户，以下说法错误的是：

A. A、使用[4317账户冻结查询修改解冻]交易办理解冻，交易成功，打印《内部通用凭证》

B. B、使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接扣划资金，生成待销账，无需先做账户解冻。

C. C、使用[1102存单整存整取销户]或[1424对私定期转账销户、取款]交易，将存单销户后，使用相应交易按约定金额将资金转入卖方指定账户

解析：3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

解析：9.1柜台业务应急预案（2018）

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武警部队保密单位开立银行账户，账户名称使用代号，无代号的使用番号，无番号的使用单位名称。

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）