客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经真伪识别确认是假币的，应在办理取款业务之日起（ ）个工作日内（含取款当日），到查询受理机构申请查询。

办理“财库银税通”业务，纳税人到税务机关领取《委托缴税协议书》一式三份，在每份《委托缴税协议书》上填写开户银行名称、账号，加盖公章后提交开户银行。

财库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地税务机关要求填写。

办理“财库银税通”业务，《电子缴税付款凭证》一式三联，第一联我行记账凭证，第二联加盖业务讫章后退纳税人作付款回单，第三联交税务机关。

办理“财库银税通”业务，为纳税人批量打印《电子缴税付款凭证》后，须加盖我行业务公章方为有效。

我行与纳税人、税务机关签订委托缴税三方协议后，依据税务机关通过TIPS系统发送的电子缴款书信息和三方协议可以办理实时和批量扣缴税款业务。

我行代理清算机构每日与清算国库对账后，开户行按日期和批次通过[5324]交易为纳税人批量打印《电子缴税付款凭证》；或根据业务需要按日期和账号通过[5312]交易补打印《电子缴税付款凭证》。

纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以向我行提交加盖预留印鉴的书面申请申请补打印，申请需注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”。

核心系统按照TIPS系统发来的对账报文自动对账处理。

各分行本部在“352601待处理财政款项（业务代码：0552）”二级科目下增设账号序号为“0000001”的“银税通专户”，用于核算辖属各机构集中汇缴的税款资金。

分行开立与撤销银税通业务应经当地人民银行或其他业务主管部门批准后，向总行公司业务部备案。