《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（）。

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，列车在查验车票过程中发现旅客持非本次列车车票的，如符合《客规》规定，则必须为旅客办理补签手续，并对车票进行<--NRC-->。

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安〔2015〕301号）规定， 集团公司专业（业务）管理部分是本体系劳动安全专业管理责任主体，按照“<--NRC-->”的原则，对本系统劳动安全负专业管理责任。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：对拒不提供本人有效身份证件原件；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；成年人旅客持<--NRC-->的均视为票、证、人不一致。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：对拒不提供本人有效身份证件原件；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，<--NRC-->；成年人旅客持儿童票的均视为票、证、人不一致。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：对拒不提供本人有效身份证件原件；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；<--NRC-->的均视为票、证、人不一致。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时，站车公安人员应予以配合。站车查验中发现票、证、人不一致的均按<--NRC-->处理。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后，方可进站乘车。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：持减价优惠（待）票的旅客，需同时核对购票时使用的有效身份证件原件和<--NRC-->凭证。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：票、证、人不一致或<--NRC-->的旅客，不得进站乘车。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：旅客进站乘车时，车站工作人员应对旅客、及所持车票和<--NRC-->进行查验。