动车组特、一等座头枕片换洗期限往返

关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（ ）报告。

证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时，应当由其出具参与救治经过的证言。证言、证据应当真实，能够反映

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知，旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与（ ）沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

《铁路旅客运输规程》对列车上发生旅客人身伤害或急病时的处理？

《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》规定，列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后，具体措施为（ ）。

列车上发生旅客人身伤害事故时，应如何处理？

事故报告的主要内容：

铁路旅客人身伤害事故责任是如何划分的？

铁路旅客人身伤害责任划分中哪种情况属旅客自身责任？

《铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集（），调查事故发生原因，编制客运记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。