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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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对违纪党员免予党纪处分，应当作出书面结论。（）

A、正确

B、错误

答案：A

现代文学2018全程考试

乘务员车门口验票或列车内验票时，发现身份证号“65”开头的新疆籍维吾尔族旅客时，乘务员应立刻利用对讲机通知乘警到场，（对讲机报告时应选择适宜处所，减少其他旅客恐慌）乘警利用警务通对维吾尔族旅客身份信息进行比对。

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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中疏散旅客的处置标准：列车长接到报告后，立即会同（）赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（4）利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（）的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

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120. 某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:()。

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持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

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138. 旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

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遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时，紧急处理办法是（）。

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《典型安全事故案例手册》T261次警示带未收取临时停车概况，提示注意事项：乘务员要严格执行作业标准，听到（）提示后摘取安全警示带，防止因漏摘取导致列车被拦停问题。

题目内容

(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

对违纪党员免予党纪处分，应当作出书面结论。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 对

B. 错

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A. 列车员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

点击查看答案

服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

A. 违规运输

B. 违规经营

C. 侵占索要

D. 违规贩卖

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（4）利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（）的。

A. 200元以上

B. 200元以下

C. 1000元以上

D. 1000元以下

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《铁路旅客运输服务质量规范》开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

A. 对

B. 错

点击查看答案

120. 某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:()。

A. 　2

B. 　4

C. 　5

D. 　6

点击查看答案

持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

A. 对

B. 错

点击查看答案

138. 旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

A. 　.3

B. 　.5

C. 　双倍

D. 　三倍

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遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时，紧急处理办法是（）。

A. 列车长应立即向收入统计科及车队报告

B. 安排专人乘最快列车为班组送票

C. 不能安排送达，班组可按规定向其它列车或中途车站借票

D. 退乘后在收入统计科指导下统一登销票据账。

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A. 哨音

B. 开车铃响

C. 对讲机

D. 机车鸣笛

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