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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。（）

A、正确

B、错误

答案：A

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》旅客：持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。

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《旅客运输服务作业（列车）》中规定（）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

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24. 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（）的。

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作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

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《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》车辆乘务员处理完毕后应及时通知（）、（），机车乘务员报告车站值班员或列车调度员，由车站按规定办理发车。

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131. 《铁路技术管理规程》高速铁路部分)动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。

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班组出乘时携带（）车移备查。

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《铁路乘车证管理办法》车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。

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判断题

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现代文学2018全程考试

列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》旅客：持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。

A. 乘车凭证

B. 有效乘车凭证

C. 无有效乘车凭证

D. 凭证

点击查看答案

《旅客运输服务作业（列车）》中规定（）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 软卧车

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

A. 24小时

B. 专人

C. 12小时

D. 值班

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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24. 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道。

A. 　对

B. 　错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（）的。

A. 批评

B. 意见

C. 表扬

D. 批评意见

点击查看答案

作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》车辆乘务员处理完毕后应及时通知（）、（），机车乘务员报告车站值班员或列车调度员，由车站按规定办理发车。

A. 机车乘务员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警

点击查看答案

131. 《铁路技术管理规程》高速铁路部分)动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

班组出乘时携带（）车移备查。

A. 上一趟乘务

B. 一个月

C. 两个月

D. 三个月

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。

A. 对

B. 错

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