餐车人员违规进行食品过油作业，给予责任人失格，餐车长、厨师长警告处分。（ ）

列车在长大隧道内停止运行组织疏散时，不能判明相邻线路或隧道区间是否封锁时，迅速组织旅客在列车运行方向的左侧（）下车

隧道内无照明设施时，使用班组配发的()在旅客疏散通道内为旅客照明，也可动员旅客使用自身携带的手机照明。

造成旅客滞留时，编制客运记录交给旅客，以便办理退票、改签等手续。由（）决定旅客选择退票和改签的相关业务。

配合医务人员现场施救和转运工作，指派（）疏通救治通道，引导医务人员赶赴救治现场。

如不能排除食物中毒是站车供应食品所致，要立即停止列车供应，并采取措施追回已经售出的食品进行()，同时向所在集团公司客调报告，由客调通知相关车站停止出售食品。

列车长立即组织列车红十字救护员或旅客中的医务人员使用()，采取催吐等措施抢救，并按照上级的指示，与有关车站办理交接

列车乘务人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知()到场处理

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级根据事故造成的人员伤亡、（ ）经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形判定。

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》如各部门均未对返岗人员进行选聘，由劳人科再次下达( )，该人员到职教科进行培训。培训期间，执行储备培训工资待遇。

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》对一定时期内积分达到离岗培训阈值的人员，给予离岗培训( )处理。