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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输规程》适用于( )。

A、国家铁路旅客和行李、包裹公共运输

B、合资铁路、地方 铁路旅客和行李、包裹公共运输

C、中华人民共和 国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输

D、中华人民共和 国境内的铁路旅客公共运输

答案:C

现代文学2018全程考试
旅客因伤害需交车站处理时,应移交前方( )车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4088b884-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd990362-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》下车厢售饭、售货人员必须佩戴( )等防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ccd94c-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客因( )、( )、误乘或( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
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《铁路乘车证管理办法》职工的父母或父母的一方与职工的配偶同居一地时,其父母不能与职工的配偶共同填发一张探亲乘车证去探望职工,更不能单独填发使用去探望职工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490a37-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工区或电力调度,并保持( )以上的距离。如发现已进入断线落点10m范围内时,为避免有跨步电压危险,应单足或并双足跳离危险区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccf3d8-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车上发现由不同物质引起的着火应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40934433-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路安全管理条例》旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cff209-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《中华人民共和国铁路法》在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工有权制止,铁路公安人员可以予以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36ffab3-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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外包餐售人员持用的“四证”是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7095ac44-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
)
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》适用于( )。

A、国家铁路旅客和行李、包裹公共运输

B、合资铁路、地方 铁路旅客和行李、包裹公共运输

C、中华人民共和 国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输

D、中华人民共和 国境内的铁路旅客公共运输

答案:C

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现代文学2018全程考试
相关题目
旅客因伤害需交车站处理时,应移交前方( )车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 县、市所在地三等以上

B. 三等以上

C. 县、市所在地

D. 就近

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4088b884-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》下车厢售饭、售货人员必须佩戴( )等防护用品。

A. 口罩

B. 手套

C. 防护服

D. 帽子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ccd94c-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客因( )、( )、误乘或( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 误售

B. 误购

C. 丢失

D. 坐过了站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6573737f-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》职工的父母或父母的一方与职工的配偶同居一地时,其父母不能与职工的配偶共同填发一张探亲乘车证去探望职工,更不能单独填发使用去探望职工。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490a37-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工区或电力调度,并保持( )以上的距离。如发现已进入断线落点10m范围内时,为避免有跨步电压危险,应单足或并双足跳离危险区。

A. 2米

B. 4米

C. 10米

D. 5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccf3d8-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车上发现由不同物质引起的着火应( )

A. 衣物、棉絮起火时,应就地取材灭火

B. 石油产品、油漆、有机溶剂、电器设备起火时,应使用干粉灭火机 餐车发生电火时,应立即关闭电源,使用灭火器材迅速扑救

C. 发生炉灶、烟囱根部起火时,应使用石棉被及灭火器迅速扑救

D. 拨打报警电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40934433-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路安全管理条例》旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cff209-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《中华人民共和国铁路法》在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工有权制止,铁路公安人员可以予以( )。

A. 罚款

B. 拘留

C. 刑拘

D. 判刑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36ffab3-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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外包餐售人员持用的“四证”是( )。

A. 上岗证

B. 身份证

C. 治安管理证

D. 健康证

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