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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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柜台经理应对本网点每年3月末、6月末、9月末、12月末的银企余额对账和风险账户对账、月度明细对账等对账工作的开展情况进行检查,其中网点3月末和9月末的回执回收率是否达到(),6月末和12月末的回执回收率是否达到(),是否在三个月内完成。

A、A、100%、80%

B、B、85%、100%

C、C、100%、100%

D、D、80%、100%

答案:D

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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2019支行柜员及柜台经理试题
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自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管,启用、交接、封存时须在《岗位交接交接登记簿》上登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeea1475-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员办理提前解除冻结业务时,如为第三方单位需要留存存款证明原件时,可以不向我行出示“证明”原件,由客户直接在“个人特殊业务申请书”上标注“XX单位需留存原件”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed72387-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce65f944-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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经查无误后,由( )共同在清晰的监控视线范围内将代保管的抵质押品装入代保管袋中进行封包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4794a4d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码系统的人员管理实行系统管理和后台操作相分离的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56fd458-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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阳光理财定存宝的哪些业务需要本人办理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e7ea1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还,不受转账限额规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb59e098-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb22eef6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed423c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理检查时应尽量保证一次对所有尾箱(含网点重空大库)同时检查,对于未当班柜员当日无法检查的,应在其下一当班日进行检查,并同时关注在被检查时段发生的柜员间重空划拨、在途重空等情况是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeea8128-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理应对本网点每年3月末、6月末、9月末、12月末的银企余额对账和风险账户对账、月度明细对账等对账工作的开展情况进行检查,其中网点3月末和9月末的回执回收率是否达到(),6月末和12月末的回执回收率是否达到(),是否在三个月内完成。

A、A、100%、80%

B、B、85%、100%

C、C、100%、100%

D、D、80%、100%

答案:D

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管,启用、交接、封存时须在《岗位交接交接登记簿》上登记。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018),自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管,启用、交接、封存时须在“柜台结算信息管理系统”的“重要物品保管及交接登记簿”中登记。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeea1475-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员办理提前解除冻结业务时,如为第三方单位需要留存存款证明原件时,可以不向我行出示“证明”原件,由客户直接在“个人特殊业务申请书”上标注“XX单位需留存原件”。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018),须先向我行出示“证明”原件,

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关于以下说法正确的是( )

A. A、通过柜台修改对私凭证的支付条件或密码必须由本人持有效身份证件办理,不得代办。

B. B、个人附属卡修改密码除由附属卡持卡人本人办理外,能且仅能由主卡持卡人代办

C. C、个人附属卡修改密码除由附属卡持卡人本人办理外,能且仅能由直系亲属代办,由直系亲属代办的应提供附属卡持卡人、直系亲属的有效身份证件及直系亲属关系证明。

D. D、个人附属卡修改密码只能由附属卡持卡人本人办理,不得代办。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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经查无误后,由( )共同在清晰的监控视线范围内将代保管的抵质押品装入代保管袋中进行封包。

A. A:放款审核部门保管人;

B. B:放款审核部门移交人;

C. C:会计部门记账人;

D. D:代保管品库管员

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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支付密码系统的人员管理实行系统管理和后台操作相分离的原则

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),支付密码系统的人员管理实行系统管理和业务操作相分离的原则。

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阳光理财定存宝的哪些业务需要本人办理?( )

A. A、签约

B. B、终止理财

C. C、变更主账户保留金额

D. D、变更主帐户理财期限

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还,不受转账限额规定。

解析:4.14个人人民币结算账户管理办法(试行)(2018)

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客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018),客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。

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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018),监护人代办的,需同时出具客户本人和监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

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柜台经理检查时应尽量保证一次对所有尾箱(含网点重空大库)同时检查,对于未当班柜员当日无法检查的,应在其下一当班日进行检查,并同时关注在被检查时段发生的柜员间重空划拨、在途重空等情况是否正常。

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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