制卡柜员在制卡过程中，由于制卡设备故障等原因，造成制卡失败而产生的作废空白卡，应及时（）。

定期整存整取存款在每个存期内都可以部分提前支取，每个存期内只能部分提前支取一次。约定为自动转存的定期整存整取存款，第一个存期过后全额支取时，视同到期支取，按到期支取的手续办理；首个存期及后续转存期内部分支取时，均按部分提前支取手续办理。

定存宝为循环理财，客户开通定存宝功能后，系统自动在卡内开立定存宝账户。只要客户阳光卡主账户可用余额大于指定起存金额与账户保留余额之和，则自签约当日起系统自动每日将活期主账户内超过保留余额部分的资金按指定规则转入定存宝理财账户，一个定存宝账户可有多笔理财明细。

定存宝签约、变更及关闭可在全国任一网点办理。

定存宝理财账户因故冻结时，冻结期间理财账户内未到期资金继续按约定时间理财，到期资金则留在理财账户内，并于解冻日次日转回活期主账户，到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。

定存宝理财账户不能通过柜台联机交易直接支取。

阳光理财定存宝账户到期日客户不办理支取手续，则系统根据协议约定在日初批量时自动对该笔理财金额结息，将本息合计金额转存入主账户。如果客户当日不支取，则系统在日终批量时又按协议约定转入定存宝理财账户。

代理转账开立定期账户业务，无论金额大小，均应对开户申请人及代理人的身份信息进行联网核查。

代理销折取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需录入代理人身份信息、联系方式。

客户如遗失《利换金理财协议书》，可凭本人有效身份证件到任一网点办理挂失补发。

黄金制品由总行在每期产品募集期结束后扣划分行资金用于支付相应的黄金制品货款进行统一订购，并支付40%首付货款。黄金制品运抵分行入库后总行将60%余款支付给黄金制品供应商。