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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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各分行制卡中心收到制卡服务商邮寄的卡片，根据发货清单清点实物，并填写“重要空白凭证收入/付出凭证”，核对无误后，库管柜员使用（）交易，选择“非空白卡转入”，在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行。

A、A、[7201空白卡出/入库]

B、B、[7210制卡员领用空白卡]

C、C、[7211预制卡/待发卡入库

D、D、[7212预制卡/待发卡库间调拨]

答案：C

解析：3.3卡凭证操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题

验印系统是从支付条件为“凭验印”的业务影像中截取印鉴，自动核对印鉴并返回结果，同时对使用安全码的凭证做安全码核对检查，对自动验印失败的切入手动验印。

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所有凭客户印鉴办理的业务，必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符，审核相符后才能办理后续的相关业务。

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单位介绍信、印章上缴及销毁等相关各类资料、清单及已经停止使用的《中国光大银行印章保管和交接登记簿》，应按《中国光大银行会计档案管理办法》的有关规定，保管（）年。

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个人住房贷款期限在1年以内(含1年)的,以及执行固定利率的期限大于一年的贷款，实行合同利率,如遇利率调整,( )计息。

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被督机构在收到差错通知书后，将更正结果填写在差错通知书上，并由柜台经理签字核实，全部返回至分行后督。

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按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定，旅行社质量保证金可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次（一个转存期内）。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书，无需加盖预留印鉴。

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如为客户持临时身份证办理开户业务，柜员应在《个人凭证》“客户留存联”空白处注明“账户有效期至*年*月*日”，并复印一份随开户传票装订。

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记账人员在“代保管品交接登记簿”中登记，（）、（）在登记簿中签字确认，登记簿由专人（不得为代保管品库管员）负责保管。

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补打存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取10元人民币。

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分行运营管理部收到网点传真的“工作表”后，审核内容说法错误的是：

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2019支行柜员及柜台经理试题

各分行制卡中心收到制卡服务商邮寄的卡片，根据发货清单清点实物，并填写“重要空白凭证收入/付出凭证”，核对无误后，库管柜员使用（）交易，选择“非空白卡转入”，在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行。

A、A、[7201空白卡出/入库]

B、B、[7210制卡员领用空白卡]

C、C、[7211预制卡/待发卡入库

D、D、[7212预制卡/待发卡库间调拨]

答案：C

解析：3.3卡凭证操作规程(2018)

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解析：2.1对公清算结算业务集中处理操作指引（2018）

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所有凭客户印鉴办理的业务，必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符，审核相符后才能办理后续的相关业务。

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、永久

解析：1.2会计结算业务印章管理规定（2018）

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个人住房贷款期限在1年以内(含1年)的,以及执行固定利率的期限大于一年的贷款，实行合同利率,如遇利率调整,( )计息。

A. A、不分段

B. B、分段

C. C、按新利率

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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被督机构在收到差错通知书后，将更正结果填写在差错通知书上，并由柜台经理签字核实，全部返回至分行后督。

解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）

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解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)，按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定，旅游服务质量保证金金可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次（一个转存期内）。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书并加盖预留印鉴。

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如为客户持临时身份证办理开户业务，柜员应在《个人凭证》“客户留存联”空白处注明“账户有效期至*年*月*日”，并复印一份随开户传票装订。

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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记账人员在“代保管品交接登记簿”中登记，（）、（）在登记簿中签字确认，登记簿由专人（不得为代保管品库管员）负责保管。

A. A、移交人

B. B、保管人

C. C、会计人员

D. D、客户经理

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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补打存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取10元人民币。

解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）,20元

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分行运营管理部收到网点传真的“工作表”后，审核内容说法错误的是：

A. A、询证事项是否为柜台可直接办理的业务范围

B. B、联网核查结果是否相符

C. C、验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的复核柜员已经二次核验，对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的，是否已按存款账号分别核印

解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018）

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