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挂失销折只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理，其他原因销折可由他人代办，其中正常销活期一本通取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需要提供客户及代理人有效身份证件。
代理他人开立活期一本通结算账户，一本通初始密码应设置为6个8，需要账户户主持本人有效身份证件和一本通到我行任意网点柜台修改初始密码后，方可持折办理取款、转出等借方交易。
16岁以下中国公民应由监护人代理开户，开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外，还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件
存本取息业务起存金额为5000元，存期分为一年、三年、五年，只可开立人民币账户。
整存零取不能部分提前支取。如果客户需要全部提前支取本金，则按支取日挂牌活期存款利率计息。
在卡内或定期一本通内开立整存整取账户，视为续存业务，对于人民币单笔5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）现金存款业务，应比照活期存款业务相关规定审核客户的有效身份证件；人民币单笔1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）的代理现金存款业务，应比照活期存款业务相关规定审核代理人的有效身份证件，登记身份基本信息，并留存其身份证明文件的复印件。
一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款必须提前七天通知约定支取存款。客户应根据通知的有关信息，按照约定的日期、网点、取款金额办理通知存款的取款或销户交易。客户如严格按照以上约定办理业务，且柜员在支取时正确输入了通知序号，则按一天通知或七天通知的利率计付利息，否则将根据通知存款的有关规定按活期计付利息。
阳光卡主账户不足以满足支付要求时（包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等），系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户，待主账户结息时，按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推，按500元的整数（如选择存期为一天或七天时，最低转出金额为50000元，超过部分为500元的整倍数，且转出后理财账户的余额不得低于50000元）逐一把理财资金转至主账户，直到满足支付为止。
阳光“加息宝”业务仅对正常状态账户生效；如利率调整当日账户为异常状态，包括但不限于活期主账户冻结或定期账户冻结等情况，则该账户此次利率调整不能进行智能转存。
阳光“加息宝”业务，是指我行受客户委托，遇定期整存整取存款利率调整时，按照既定的公式计算出智能转存天数，与客户卡内人民币定期整存整取存款实际存款天数进行比较，如实际存款天数小于智能转存天数，则系统在利率调整当日自动将原存款销户，同时按照原存款期限以利率调整日为起息日重新转存；实际存款天数大于或等于智能转存天数则保持原存款账户不变。
