对于个人银行账户业务进行联网核查的，如当场未核实完结的，经办柜员应在结算管理系统（）上登记未完成核实的情况及客户联系方式，并及时对相关个人的身份证的真伪做进一步核实。

外币单笔等值1000美元以上（含）且当日累计等值5000美元以上（不含）的代理现金存款业务，应核对客户、代理人的有效身份证件或者其他身份证明文件

对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应拒绝代理开户申请。

如在批量发折业务的前一天，对客户身份信息进行了批量联网核查，日终，系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息，无需批量建立。

柜台办理活期一本通批量开户业务时，不得打印密码封，不向客户配发密码封，由客户本人持有效身份证件和活期一本通到我行任意网点柜台直接办理密码挂失、重置。

通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。

定活两便起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

2012年9月18日（含9月18日）之前开立的定期账户，支付条件为凭密码或凭密码及证件的存单、定期一本通类账户：人民币、美元、港币只能在分行范围内通兑，欧元根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑。

挂失销折只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理，其他原因销折可由他人代办，其中正常销活期一本通取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需要提供客户及代理人有效身份证件。

代理他人开立活期一本通结算账户，一本通初始密码应设置为6个8，需要账户户主持本人有效身份证件和一本通到我行任意网点柜台修改初始密码后，方可持折办理取款、转出等借方交易。

16岁以下中国公民应由监护人代理开户，开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外，还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件