发卡机在发阳光卡后，（ ）联动核心系统销记发卡机尾箱中对应的阳光卡卡号，并减少尾箱中卡片的数量。设备管理员应监控设备中的卡片数量，数量不足时应及时通知加卡柜员进行加卡。

对于已经扫描身份证件影像的业务，无需再留存身份证件复印件。

如为客户持临时身份证办理开户业务，柜员应在《个人凭证》“客户留存联”空白处注明“账户有效期至*年*月*日”，并复印一份随开户传票装订。

对于第二代身份证以外的其他有效证件，经办柜员及柜台经理应参照“防伪鉴别系统”的有关防伪特征，双人仔细观察防伪点判别真伪，必要时请客户提供佐证或辅助信息进行审核确认。

柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

经判定客户或代理人所持证件为假证件，或所持证件非本人证件的，应拒绝办理业务，谨防冒用他人证件办理业务。

客户身份审核过程中，对于存疑的，柜员应拨打客户预留电话，查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。

个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户，柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险，客户应在《风险责任书》上签字确认。

黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。

客户可通过我行网上银行渠道、电话银行渠道、手机银行渠道、贵金属交易客户端渠道、易金通移动客户端渠道进行委托申报和撤销。

个人实物黄金代理业务“黄金账户卡”以一元一份的假定价格记账。