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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应( )进行清查,在核心系统使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,若已经解挂,应在第一联右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水号,并加盖( )。

A、A、每周 保管柜员名章

B、B、每周 查询柜员名章

C、C、每月 查询柜员名章

D、D、每月 保管柜员名章

答案:C

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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2019支行柜员及柜台经理试题
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余额对账单回执联保存期限为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350200a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城票据交换是指在同一票据交换区域内,使用当地人民银行认可的票据或结算凭证作为资金划付凭据,完成跨行资金划付的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55f4df6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在我行开立( )账户的客户,可按规定申领单位结算卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4778a4d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户印鉴变更手续完成后,对于按照《上门回访确认对公客户信息操作规程》中规定需要上门回访的业务,分行应安排两名人员在()日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9af749-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员应具备( )业务素质和工作能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce764e9f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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原则上“11分行主管”应为分行()总经理室成员,“12分行参数维护”柜员只能设置()名,该柜员要业务全面、责任心强。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b355012d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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系统控制“6510贴现销户”交易仅限于分行营业部才能操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55b2a8a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各类资信证明书原则上以()份正本另附()份副本形式开具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f444d74-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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保函解冻应由经营单位填写《银关保授信额度解冻审批表》交柜员办理解冻,若客户因垫款导致保函冻结且归还期限超过( )日(含)的,《银关保授信额度解冻审批表》应经分(支)行公司业务主管行长审批同意后,由分(支)行银关保业务产品经理通知柜员予以解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44cf13-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下关于附属卡级别调整,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce666c53-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应( )进行清查,在核心系统使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,若已经解挂,应在第一联右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水号,并加盖( )。

A、A、每周 保管柜员名章

B、B、每周 查询柜员名章

C、C、每月 查询柜员名章

D、D、每月 保管柜员名章

答案:C

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
余额对账单回执联保存期限为()年。

A. A:3年,

B. B:5年,

C. C:10年,

D. D:15年

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018)

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同城票据交换是指在同一票据交换区域内,使用当地人民银行认可的票据或结算凭证作为资金划付凭据,完成跨行资金划付的业务。

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018)

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在我行开立( )账户的客户,可按规定申领单位结算卡。

A. A、基本存款

B. B、一般存款

C. C、临时存款

D. D、专用存款

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

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客户印鉴变更手续完成后,对于按照《上门回访确认对公客户信息操作规程》中规定需要上门回访的业务,分行应安排两名人员在()日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、 4

解析:4.9客户预留印鉴管理办法(2018)

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柜员应具备( )业务素质和工作能力。

A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;

B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;

C. C、具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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原则上“11分行主管”应为分行()总经理室成员,“12分行参数维护”柜员只能设置()名,该柜员要业务全面、责任心强。

A. A:办公室,2;

B. B:运营管理部,2;

C. C:监保部,1;

D. D:运营管理部,1

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

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系统控制“6510贴现销户”交易仅限于分行营业部才能操作。

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018),“系统控制该贴现账户所在机构才能做此交易”

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各类资信证明书原则上以()份正本另附()份副本形式开具。

A. A、1.2

B. B、2.3

C. C、1.3

D. D、2.2

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f444d74-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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保函解冻应由经营单位填写《银关保授信额度解冻审批表》交柜员办理解冻,若客户因垫款导致保函冻结且归还期限超过( )日(含)的,《银关保授信额度解冻审批表》应经分(支)行公司业务主管行长审批同意后,由分(支)行银关保业务产品经理通知柜员予以解冻。

A. A、3;

B. B、5;

C. C、7;

D. D、15

解析:2.29“银关通(保)”业务柜台操作规程(2018)

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以下关于附属卡级别调整,说法正确的是( )

A. A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整的级别。

B. B、如为主卡持卡人本人办理,需审核持卡人的身份证件是否真实、有效,是否与系统中记录的一致;凭证是否真实。

C. C、如提供公函,柜员应对公函上加盖的公章进行验印。

D. D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理,交易成功后,打印“个人特殊业务申请书”。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce666c53-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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