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客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后,需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易(如旧卡信息在核心系统查询无记录,应使用[7976特殊换卡]交易)变更bta系统中签约的阳光卡。
如旧卡中存在bta理财的有效预约记录,则需要先办理核心系统换卡,否则不允许办理基金/理财系统换卡。
理财/基金换卡业务必须由客户本人持有效身份证件办理,不得代办。
理财产品工作日的日终系统批量处理时间通常为交易日15:00-17:30。
柜员使用“4728滚动理财预约”交易办理预约时,系统检查客户卡内活期账户可用资金(活期账户可用余额+定存宝或活期宝账户资金)是否足额,预约成功后不扣款,系统控制预约理财资金不可支取。
在认购期或申购期的产品,柜员应使用[5880基金/理财快速购买]交易办理,该交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户,并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。
由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,对于购买bta系统理财产品的客户,柜员在维护客户信息资料后,须同时操作[5902个人客户信息同步]交易。
阳光理财活期宝设定活期主账户内最低保留金额(活期宝a不得低于1000元,活期宝b、活期宝c不得低于10万元)
我行核心系统理财产品有三种销售模式:普通理财、套餐理财和预约理财。
使用[3304活期宝注册/修改/撤消/查询]交易办理活期宝签约时,打印理财协议。使用[1477综合签约]交易选择“活期宝”项下签约时,按系统提示打印理财协议、《综合签约业务回执》。
