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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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签约类和账户类业务办理时对客户资料的录入要求中地址信息必须为（）个汉字以上（含）。

A、A、5

B、B、6

C、C、7

D、D、8

答案：A

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

对于回收型对账单，客户应根据约定在对账单回执上加盖预留印鉴或公章。

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柜台查询黄金交易账户余额以及账户明细信息时，必须由客户本人持其有效身份证件办理。

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社会团体分支（代表）机构属于社会团体的组成部分，不具有法人资格，社会团体分支（代表）机构的全部收支纳入社会团体财务统一核算、管理，社会团体分支（代表）机构不得开设银行账户。

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各营业机构应指定专人在每日上午，登陆影像系统查看“机构现钞存取信息报送失败情况表”。如存在报送失败记录，网点柜员应在当日查明原因，并使用( )[境内机构外币现钞存取数据报送维护]交易修改申报信息。

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同城交换集中提出业务是指网点受理审核客户提交的票据，分行集中处理中心审核记账后，再由集中中心将票据通过同城系统进行票据实物交换，实现跨行资金划付。

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个人及对公账户自开户次日起，（）天内无交易记录的账户，该账户将被纳入账户可疑名单，暂停其非柜面交易，客户需经我行重新核实身份后，方可恢复其业务。

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转入久悬未取专户管理的账户，应纳入（）系统管理。

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结算账户销户时，先在核心系统进行销户操作，再结息、转款。

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由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时，柜员在集中处理中心维护对公客户信息后，须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。

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柜员使用[1488开户易]交易，录入( )后，系统自动识别是否为潜在客户。

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2019支行柜员及柜台经理试题

签约类和账户类业务办理时对客户资料的录入要求中地址信息必须为（）个汉字以上（含）。

A、A、5

B、B、6

C、C、7

D、D、8

答案：A

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）

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解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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A. A、4380；

B. B、4381；

C. C、4382；

D. D、4383

解析：2.30境内机构外币现钞收付业务操作规程（2018）

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解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2017），“再由网点将票据通过同城系统进行票据实物交换，实现跨行资金划付。”

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A. A、60天

B. B、90天

C. C、180天

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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转入久悬未取专户管理的账户，应纳入（）系统管理。

A. A：联网核查

B. B：人行账户管理

C. C：征信系统

D. D：反洗钱系统

解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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结算账户销户时，先在核心系统进行销户操作，再结息、转款。

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017），结算账户销户时，先结息、转款，再完成核心系统销户。

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A. A、5902

B. B、5903

C. C、5904

D. D、5905

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

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柜员使用[1488开户易]交易，录入( )后，系统自动识别是否为潜在客户。

A. A、证件种类

B. B、证件号码

C. C、姓名

D. D、客户号

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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