A、A、5859信用卡购汇还款
B、B、5858信用卡人工电话购汇还款
C、C、5842信用卡本外币转账还款
D、D、5007对私结售汇及外汇买卖
答案：B
解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）
A、A、5859信用卡购汇还款
B、B、5858信用卡人工电话购汇还款
C、C、5842信用卡本外币转账还款
D、D、5007对私结售汇及外汇买卖
答案：B
解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）
解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018），票据专柜人员复核入账后，发现账务信息有误的，可以由票据专柜人员使用9038交易抹账（由票据系统直接联动核心的交易只能通过票据系统抹账）
A. A、大额转账
B. B、汇款
C. C、支取现金业务
D. D、电子渠道汇划业务
E. E、第三方存管银转证业务
解析：1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2018）
A. A.款箱（包）的款式、规格是否符合约定条件。
B. B. 存款人填写的现金存款凭证要素是否齐全，填写是否规范，两联是否套写，是否加盖预留印鉴。
C. C.上门收款人员为我行员工的，应对交接的现金进行数捆、卡把、点大数后，与现金存款凭证所填写金额的大数（万元）核对一致
D. D.现金具体金额是否一致
E. E：其他需要检查的事项
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
A. A、单位卡只能凭交易密码支取
B. B、修改单位卡密码，可以由指定持卡人亲自办理的，应出具指定持卡人的有效身份证件；法定代表人授权他人办理的，应提供法定代表人、指定持卡人和授权经办人的有效身份证件和法定代表人出具的授权书，授权书中应注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位卡密码修改业务，并加盖单位公章和法定代表人签章。
C. C、如为授权经办人办理修改单位卡密码业务，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位负责人或财务负责人进行电话核实，在“个人特殊业务申请书”右上角注明“已与***电话核对”的字样并签名。
D. D、单位卡挂失销卡需交回结算账户管理协议。
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A：本人；
B. B：第三人；
C. C：任意机构；
D. D：同城机构。
解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）
解析：7.4柜员轮岗工作管理办法（2018），柜员轮岗时应避免与柜台经理、支行行长同方向轮岗
A. A、柜台经理
B. B、受理机构负责人
C. C、分行零售部负责人
D. D、分行零售主管行长
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
解析：1.14汇兑业务操作规程（2018），“办理退汇业务比照汇兑业务收取电子汇划费和手续费”
A. A：一级分行
B. B：二级分行
C. C：一级支行
D. D：二级支行
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
A. A：10%
B. B：20%
C. C：30%
D. D：40%
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
