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客运系统职工培训题库汇总
2,295
简答题

对声称丢失车票的旅客不予办理挂失补的情形有?

答案解析

正确答案:1.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;
2.没有购票记录的;
3.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;
4.证、人、购票记录不一致的;
5.乘车日期、车次不符的;
6.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

解析:

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》铁总运〔2016〕267号
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