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客运系统职工培训题库汇总
2,295
简答题

简述无法换取互联网车票时到站的处置流程流程?

答案解析

正确答案:1.车站打印当日本站到达旅客信息表,分发到出站口用于核对旅客购票信J息,同时引导需报销的旅客到自动售取票机或人工窗口办理报销凭证。
2.对无购票记录的旅客按章补票。

解析:

关于进-步明确客票系统故障时应急处置流程的通知
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