发站发现品名、重量不符造成运输费用多收或少收时，该如何处理？

经营单位与包车单位签订包车协议时，须收取不少于包车总费用 （ ）%的保证金

定制列车产品开行方案经审批同意后，经营单位
须在（ ）个工作日内完成与包车单位、相关站段签订包车协议

要取消包用定制列车产品，须在协议签订的最后有效期内提前 （ ）个月提报终止协议申请。

对长期包用的定制列车产品，若要临时变更出行
日期、取消某时段包用计划，需提前（ ）个月提报申请；

定制车厢需求报告应提前 （ ） 个月以正式文件呈报路局

定制列车需求报告原则上应提前（ ）月以正式文件上报。

若同一地方政府定制列车需求在（ ）对客车以上时（列车开行一往返为1对），视为公交化运营需求。

单程全程运行超过（ ）小时、运行区间超过（ ）小时或总运行距离超过（ ）公里的旅客列车配备甲类药箱。

新造、大修的车辆必须达到防鼠防蟑要求，管道、电缆等与墙板间的缝隙不得大于（ ）毫米

新版《残疾军人证》编号为（ ）