站车发生旅客伤害时应如何处理？

正确答案：站车发生旅客人身伤害时，要以抢救旅客生命为首要原则，严格按照相关法律法规和总公司、路局处理旅客人身伤害的相关规定进行现场处置；要及时进行现场查验（遇有旅客死亡或因刑事、治安事件造成旅客人身伤害时公安部门必须参加），全面搜集相关证据、旅客旁证、抢救医生信息等材料，形成比较完整的证据链。

解析：

关于公布《成都铁路局旅客人身伤害防控处置及考核管理办法》的通知（成铁客〔2015〕73号）

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原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

路网热备动车组的机务、车辆、客运等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后（）具备车站发车条件。

无乘警值乘的指定动车组车次，严格执行选配经培训合格的专职安全员的规定，重联动车组列车不少于（）人。

CRH2A和CRH380A车体与站台间隙最大值应为（）。

CRH3C和CRH380B车体与站台间隙最大值应为（）。

动车组列车符合免费供应饮食品条件时，每人每份成本应不超过1（）。

动车组列车符合免费供应饮食品条件时，列车长可向属地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，申请量不应超现员的（）。

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逄餐点（11:30-13:00、17:30-19:00）的，由列车向旅客提供免费饮食品。

每组动车组要配备5套座椅套（）。

动车组车站和列车每（）由防疫部门负责消毒、杀虫、灭鼠一次。