防火安全区定义？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且未取票的可在（）办理改签。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为（）天（含当天）。

香港西九龙站发现无票旅客时，广深港以外铁路到达旅客按香港铁路附例给予（）罚款。

香港西九龙站发现无票旅客时，广深港本线到达旅客按香港铁路附例给予（）罚款。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定责任方接到投诉通知后若投诉较复杂且涉及众多不同部门应（）个工作日内回复旅客。

列车终到香港西九龙站发现的旅客遗失物品（）内无人认领的转运深圳北站保管。

内地铁路运输企业受理的重点旅客预约服务，涉及港铁公司时，统一交广铁客服中心转送（）处理。

地级市所在地非主要车站和县级以上所在地高铁车站为三级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

地级市所在地主要车玷为二级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。