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单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的，退票费按票面票价的（）计算
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的，退票费按票面票价的（）计算
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且未取票的可在（）办理改签。
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。
单选题
《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为（）天（含当天）。
单选题
香港西九龙站发现无票旅客时，广深港以外铁路到达旅客按香港铁路附例给予（）罚款。
单选题
香港西九龙站发现无票旅客时，广深港本线到达旅客按香港铁路附例给予（）罚款。
单选题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定责任方接到投诉通知后若投诉较复杂且涉及众多不同部门应（）个工作日内回复旅客。
