发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附哪些文字材料？

动车组列车欢迎词播放时机为（）。

新造动车组出厂时，由主机厂负责增配（）商务座布质头枕套。

高架候车高铁大站在组织站停时间小于或等于（）的短编动车组时，遇乘车人数超过（），应利用高架候车层A、B口同时检票。

动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在车站、列车上发生人身伤害时，可于发生人身伤害次日起（）内向铁路运输企业提出赔偿请求

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有（）种？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客的遗失物品保管期为（）天。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车上发现旅客携带品超过免费重量时，其超重部分按每千克（）核收运费。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。