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客运系统职工培训题库汇总
2,295
简答题

《铁路旅客运输规程》中规定线路中断对旅客应如何安排?

答案解析

正确答案:1.线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
2.线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
3.停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
4.旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。
5.铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。
旅客自行绕道按变径办理。
6.线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按实际径路计算票价。

解析:

《铁路旅客运输规程》
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