每个PON口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。（）

对于上门安装时限，装机服务人员应严格按照预约时间上门服务，做到准时守信，上门时间与约定时间误差前后不得超过( )。

如果装维人员遇到突发情况，无法在约定时间上门服务时，须提前至少( )与客户联系，告知无法按时上门原因并取得客户谅解，得到客户同意后再重新约定上门安装时间，并将变更后的上门服务时间录入工单系统。

根据规范要求，装维人员在上门安装前应再次联系客户，就上门服务的预计到达时间进行告知和确认，应通过( )方式。

SLA中对于预约上门时间时限，普通服务不长于( )。

SLA中对于预约上门时间时限，高品质服务不长于( )。

对于开户入网资源确认，针对不具备资源的客户申请，详细记录客户安装位置信息，并以( )形式反馈所属盟市分公司，为后期网络覆盖做参考。

对于开户入网资源确认时限，应通过资源管理系统进行实时确认，实时告知客户安装位置是否具备资源。对于无法进行实时确认的安装申请，应在( )内完成资源确认，并将资源确认结果按照客户预留的联系方式及时告知客户。

拆除设备的输入信息名称是( )。

责任岗位是分公司客响中心维护员，有分公司综合部参与的流程活动是( )。

集客、家客业务设备回收流程，责任部门是分公司客户响应中心维护室的是( )。