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单选题
248.4Rs理论指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于及时地倾听消费者的需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求。( )
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247.4Rs理论指的是以追求客户满意为目标(饱和经济时代的营销组合)。( )
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246.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程。( )
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245.传统的营销理论和实践强调防守,忽视进攻。( )
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244.当代营销者的任务不仅是创造顾客,更重要的是要竭尽全力地维系顾客。( )
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243.从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4Cs需要进一步解决的问题。( )
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242.品牌资产是指附着于品牌之上,并且能为企业在未来带来超越其功能的附加价值或附加利益的客户关系。( )
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241.品牌标志是品牌中可以被辨认,同时可以用语言表达的部分,包括符号、图案、颜色或其他特殊的设计等。( )
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240.品牌是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志、商标等。( )
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239.品牌是一个产品牌子的简称,是指用来识别一个或一群出售者的产品或劳务的名称、术语、标记、符号、图案或其组合,使企业的产品或劳务与其他竞争者相区别。( )
