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单选题
255.促销(Promotio)因素是“4Cs”理论的基本要素之一。( )
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254.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。( )
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253.20世纪90年代,面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性。( )
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252.“4Cs”营销理论的核心是以“顾客”为中心。( )
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251.社会事件是客户需求的导火索,销售人员要善于从社会事件中发现商机,开展对口营销工作。( )
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250.政企客户经理要强化对客户的走访,而且每次走访时要尽可能多的向客户推销自己的业务,从而强化营销。( )
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249.对于产品价格和价值关系的描述:产品的价值内涵越高,客户对产品价格的关注度越低。( )
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248.4Rs理论指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于及时地倾听消费者的需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求。( )
单选题
247.4Rs理论指的是以追求客户满意为目标(饱和经济时代的营销组合)。( )
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246.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程。( )
