《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
答案解析
相关题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:配备的药品包装盒上有 OTC 标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:动车组列车旅客药箱原则上放置在多功能室。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。
国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:携带证在有效期内可以重复使用。
国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟超过50条,必须向烟草专卖局申请办理携带证。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:铁路内部工作人员乘车时,可不实行实名制查验。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证。
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应按无票乘车处理。
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控,确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全,特制定本措施。
