2499.互联网+本质上体现的是( )驱动( )

469.项目终验后,项目经理应向维护部门移交初验、终验报告、合同、技术方案、客户联系表等项目文档( )

468.潜在需求的隐蔽性不言而喻,它是潜在需求区别于现实需求的主要特征。( )

467.潜在需求的时效性,是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的,它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的,它可能转化为现实需求,也可能化为乌有,还有可能演变成客户抱怨或投诉。( )

466.潜在需求,经过量的累加或外部因素的刺激可以转化为现实需求。( )

465.潜在需求,又称间接需求,是指由于主客观原因未能表达出来的隐藏于现象内的需求。( )

464.潜在需求的隐蔽性,是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的,它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的,它可能转化为现实需求,也可能化为乌有,还有可能演变成客户抱怨或投诉。( )

463.在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。( )

462.我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。( )

461.作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题:“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”( )

460.我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。( )