2480.购买云光慧企-云办公产品每个用户赠送的存储空间是多少?( )

488.一场商务谈判能否取得圆满的结果,不仅取决于谈判桌上有关策略、战术和技巧的运用,还有赖于谈判之前充分、细致的准备工作。( )

487.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的。( )

486.关系营销旨在通过合作,获得己方利益最大化。( )

485.交易营销和关系营销关注的是如何保持客户。( )

484.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户。( )

483.合作型客户关系没有弊端。( )

482.客户的需求,根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。( )

481.“谁能够让客户接受我们的观点?”这主要是指要关注影响客户方面的问题。( )

480.“客户最关注的是什么?”这主要是指要关注客户态度方面的问题。( )

479.“对于我们的方案,客户是怎么想的?”这主要是指要关注客户担心方面的问题。( )