2478.工业互联网是(),通过工业云和工业大数据实现海量工业数据的集成、处理、分析。( )

490.谈判目标是谈判人员根据企业的经营目标,综合考虑各方面影响因素而确定谈判应达到的结果或目的。( )

489.商务谈判准备工作一般包括:确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等内容。( )

488.一场商务谈判能否取得圆满的结果,不仅取决于谈判桌上有关策略、战术和技巧的运用,还有赖于谈判之前充分、细致的准备工作。( )

487.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的。( )

486.关系营销旨在通过合作,获得己方利益最大化。( )

485.交易营销和关系营销关注的是如何保持客户。( )

484.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户。( )

483.合作型客户关系没有弊端。( )

482.客户的需求,根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。( )

481.“谁能够让客户接受我们的观点?”这主要是指要关注影响客户方面的问题。( )