2466.以下不属于数据共享交换平台子系统的是()( )

502.根据客户关系管理的相关内容,工作型客户关系是一种最为普通的客户关系,也是最不牢靠和稳固的客户关系。( )

501.对竞争对手产品信息、联系人信息、公关活动监控,可以帮助我们判断竞争对手的策略,及时做出防范和反应。( )

500.对客户潜在商机的分析,我们可以找出客户未来的潜在需求。( )

499.客户走访是客户关系管理维系工作中最常见的一种工作形式,或增进感情、或了解需求、或解决问题、或搜集信息,没有目的性的工作效率就不会太好,因此,营销人员的每一次走访都应该有具体目的。( )

498.走访实际上就是与客户的面对面沟通,为了避免漫无边际的闲聊,应提前在心里准备一个谈话大纲。( )

497.作为一名优秀的营销人员必须在客户关系维系的工作中,处处表现出主动性。( )

496.实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。( )

495.客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。( )

494.给予客户情感关怀就是解决客户的问题。( )

493.客户关系的维系从工作对象上从工作内容上说,包括了情感需求的满足和工作需求的满足。( )