2385.我们与中国移动的数据相比,不属于我们数据优势的是?( )

583.客户疑义化解原则中,服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。( )

582.客户疑义化解原则中,预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。( )

581.谈判者往往把对方作为对手,特别是当谈判陷入僵局时,双方争执不下,更容易产生一定的抵触心理。( )

580.在商务谈判中,作为乙方的谈判者往往处于心理劣势,不敢说“不”,生怕由此得罪了对方而失去订单。对于这样的谈判者,必须及时转换思维方式,消除恐惧心理。( )

579.怀着“乞单”的心理,可以消除谈判过程的恐惧心理。( )

578.人脉背景是谈判成功的关键。( )

577.谈判双方在心理上应该是平等的,越是唯唯诺诺,越无法得到对方的尊重。( )

576.谈判是一门妥协的艺术,为了达到合作的目标,谈判双方都需要作出一些让步。( )

575.谈判目标确定后还必须对其经济效益及实现的可行性进行研究。( )

574.谈判目标的确定过程是个不断优化的过程。( )