商业银行贷款，应当对借款人的（ ）等情况进行严格审查。

以下员工做法错误的是（ ）。

（ ）是指针对本行社的某一产品，对目标客户群采取上门发放产品宣传单的形式进行有针对性的主动营销，让广大目标客户知晓我们的信贷产品、服务对象、信贷条件，服务地点及服务方式等等。

在和多人握手时，应遵循怎样的顺序（ ）。

男员工上岗时应穿着（ ）鞋。

我们在接待客户时如有电话打来，应该（ ）。

（ ）是指人是一切社会活动的出发点，也是最终归宿，是生产要素中是活跃、最积极、最重要的因素。

封闭式柜台柜员岗位职责有（ ）。

网点负责人对网点人员、费用、设施、设备的调配和管理是属于（ ）。

以下员工做法错误的是（ ）。

下列哪项行为，违反服务规范直接责任人积1分（ ）。