贷款人合作的物流监管企业（第三方监管人）须同时具备以下条件：（ ）

保密期限在1年以内的，以（ ）计算。

秘密级的保密期限一般不超过（ ）。

机密级的保密期限一般不超过（ ）。

绝密级的保密期限一般不超过（ ）。

根据保密事项的重要程度、接触范围和失密后危害程度的大小，将密级划分为绝密、机密、（ ）三个等级

九台农商银行的投诉电话为：（ ）

客户投诉渠道：电话投诉、（ ）、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及党政府部门转来投诉。

本行有关部门应认真研究分析客户投诉（ ），积极改进本行产品、流程以及经营管理等方面存在问题。

在整个投诉处理过程中，加强对投诉客户身份和投诉资料的保密和保管，避免损害投诉客户和本行的利益。受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、（ ），以备查阅。

公开客户投诉处理办法，使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及（ ）。