杠杆比率主要包括（ ）。

根据《吉林九台农村商业银行股份有限公司营业网点大堂经理服务行为规范》要求，大堂经理一日至少（ ）检查营业厅私人业务区域、客户休息区及自助服务区的环境状况。

根据《吉林九台农村商业银行股份有限公司营业网点大堂经理服务行为规范》要求，大堂经理提前（ ）分钟到岗，按照《网点服务人员礼仪形象标准》，自查仪容仪表，调整心态，以最佳的精神状态迎接客户，提醒柜面人员整理着装。

根据《吉林九台农村商业银行股份有限公司发展党员公示制度》要求，对党支部大会讨论发展为预备党员的发展对象和党支部大会讨论转为正式党员的预备党员公示期一般为（ ）天。

根据《中央组织部关于建立民主评议党员制度的意见》，全行党组织民主评议党员活动每年进行（ ）次。

客户到柜面办理业务时，柜员应（ ）递接客户现金或单据

没有营业的窗口应落下幕帘或（ ）

发生客户投诉时，大堂经理（网点你负责任）应及时安抚客户并（ ）。

根据《吉林九台农村商业银行股份有限公司
会议管理制度》筹备部门要在会后（ ）个工作日内完成会议上领导讲话等会议资料的整理，报相关领导审定，按要求印发或留存。

根据《吉林九台农村商业银行股份有限公司
会议管理制度》要求参会人员要提前签到，会前（ ）入场完毕，按指定位置就座。

凡泄露规定的秘密尚不够刑事处罚的，根据情节轻重，按照干部（职工）有关管理规定，给予行政处分：泄露秘密级秘密的，给予