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列车员服务知识题库
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简答题

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,携带导盲犬的旅客应提前向铁路部门告知的内容有哪些?

答案解析

正确答案:(1)在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较合适的席位;
(2)在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间12小时前通过12306电话联系客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息;
(3)没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。
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单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站每组动车安排( )辆满水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由( )安排停靠车站为旅客和餐车送水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列( )水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,动车组列车单程运行时间在( )小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列满水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,普速旅客列车给水每运行5-6小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,普速旅客列车给水每运行( )小时应满水一次,每运行3~4小时应补水一次。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,在给水站停时( )的列车,应全列辆辆满水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,停时( )的列车,应全列辆辆补水。

单选题

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中,停时( )的列车,不安排给水作业。

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