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单选题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票可以在12306.cn网站或（ ）售票窗口办理改签、退票手续。
单选题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。
单选题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。
单选题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（ ）。
单选题
《济南铁路局客运处关于修改互联网售票时间规定的通知》中，通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于（ ）。
单选题
《济南铁路局客运处关于修改互联网售票时间规定的通知》中，在12306.cn网站购票时，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为（ ）分钟。
单选题
《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（（ ）小时以上）且大面积（短编组（ ）辆及以上、长编组或重联（ ）辆及以上）断水的，列前一上水站未上水。
单选题
《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站每组动车安排（ ）辆满水。
单选题
《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由（ ）安排停靠车站为旅客和餐车送水。
单选题
《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
