《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组列车发生火灾、爆炸事故时，列车员及相关工作人员的职责是什么？
答案解析
（1）听从列车长指挥，迅速参加扑救；
（2）使用防火隔断门迅速封锁车厢，严防旅客在列车运行中跳车发生意外事故；
（3）在疏散旅客的同时，做好宣传工作，稳定旅客情绪，以免发生混乱；
（4）扑救火灾、疏散旅客时，本着“先救人、后救物”的原则，积极抢救伤员；
（5）情况紧急时，组织旅客利用车门和逃生窗逃生；
（6）积极向公安机关提供线索，协助搞好现场调查，尽快查明事故原因。
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《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
《关于明确红色旅游学生团体优惠价规定的通知》中，对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（ ）给予优惠。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（ ）的退票费。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中，无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中，列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在（ ）分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中，网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过( ),长编或重联列车不超过( )份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。
《关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知》中，国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（ ）可以进入车站站台、列车及有关场所。
《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》中，列车车身广告内容应简洁美观，原则上文字不超过（ ）个，整体设计与列车外立面相协调。
《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》中，列车车身广告内容应简洁美观，原则上颜色不超过（ ）种，整体设计与列车外立面相协调。
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。
