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列车员服务知识题库
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简答题

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,列车发生旅客食物中毒时应如何处置?

答案解析

正确答案:1.及时报告。列车发生3名以上旅客食物中毒时,列车长应立即向所在集团公司客运调度汇报,同时列车长应向有关部门及时拍发电报,主送处理站及处理站所属铁路疾病控制所,抄送集团公司客运处和劳卫处。
2.安置病人。列车长做好记录移交车站,车站应及时将病人送当地有救治能力的医院进行抢救。
3.保护现场。稳定旅客情绪,封存可疑食物及其原料、病人呕吐物,停止销售可疑物品,追回售出可疑食物,等待卫生防疫应急人员到达现场。
4.调查取证。调查食物中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多人发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。在卫生应急人员到达后,列车长配合进行现场卫生学和流行病学调查。
5.在运行途中列车长根据掌握的情况及时向上级有关部门汇报,听取指示要求;返乘后写出书面报告,连同有关取证材料一并报段。
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