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列车员服务知识题库
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简答题

《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中,对旅客列车客运人员记录仪的配备和使用范围是如何规定的?

答案解析

正确答案:配备范围:列车长、列车值班员、列车安全员、列车行李员、动车组列车专职补票员;其他客运乘务人员按需配备,但动车组商务座专职服务人员不宜配备。
使用范围:旅客列车主要在巡视检查和站车交接、应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节,各单位可根据实际自定,但遇有特殊任务时不得使用。
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