中华人民共和国残疾人证，视力残疾外其他类别残疾为红色。

动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（ ）。

动车组列车预留残疾人专用票额，遇一等座车有残疾人专用席时，按照（）的原则预留。

电子支付的车票在低改高时，新票票款（ ）。

电子支付的车票退票时（ ）。

电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。

当制票机票号小于计算机票号时，应当（ ）。

当旅客使用银行卡购票下列哪些说法错误（）。

当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务。

打印应急凭证的旅客，需报销时可凭有效身份证件和"应急乘车凭证"在（）天内到任一可办理电子客票换票的车站换票车票。

窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。