通票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数按一日计算。

客票的有效期按（ ）计算。

客流调查一般以（ ）为单位，在吸引区范围内进行。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车（ ）天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收5%的退票费。

具有相同日期、车次、发到站、席别、（ ）的车票可以进行批量改签。

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应（）核收客运运价。

关于应急售票退票说法不正确的( )。

挂失补办车票在到站办理的退票张数，可通过车站收入结账程序中"退票分类汇总"中( )事由查询。

根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的（）原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。

各类残疾按残疾程度分为（）级。